Manejo de datos

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Versión corta

• No persistimos el contenido de tus prompts o salidas del modelo.
• Sí mantenemos un registro de metadatos por solicitud — marca de tiempo, modelo, recuentos de tokens, latencia, código de estado HTTP — para facturación, seguridad y depuración.
• Nunca vendemos tus datos.
• Para la política completa jurídicamente vinculante, ver nuestra Política de privacidad.

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Lo que almacenamos

Metadatos de cuenta

• Tu dirección de email y nombre mostrado
• Hash de contraseña (nunca almacenado en claro)
• IDs de proveedor OAuth (Google, Microsoft, GitHub, OIDC) si inicias sesión así

Metadatos por solicitud (una fila por llamada API)

• Marca de tiempo
• Identificador de clave API (no el valor secreto)
• Modelo solicitado y si se resolvió desde un enrutador
• Recuentos de tokens de entrada y salida
• Latencia y código de estado HTTP
• Mensaje de error truncado si el upstream devolvió uno
• Dirección IP de origen (para limitación de tasa y prevención de abuso)

Registros de facturación

• ID de cliente Stripe y metadatos de factura
• Últimos cuatro dígitos de la tarjeta (no el número completo — Stripe guarda eso)

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Lo que no almacenamos

• Contenido del prompt
• Salidas del modelo (texto de respuesta, imágenes generadas, audio, etc.)
• Argumentos de llamada a herramienta o resultados de llamada a herramienta
• Archivos que subes a /v1/audio/*

Todo esto se procesa en tránsito — reenviado al proveedor de destino y devuelto a ti — y luego se descarta. Esta es la promesa central de Conservación Cero de Datos.

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A dónde van tus datos

OrcaRouter es un proxy. Cuando envías una solicitud, la reenviamos al proveedor upstream (OpenAI, Anthropic, Google, etc.) bajo sus propios términos y política de privacidad. No transformamos el contenido. La lista de subprocesadores y sus roles está en nuestra Política de privacidad.

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Cómo eliminar todo

• Elimina tu cuenta desde el panel. Purgamos tus datos de cuenta dentro de 30 días (breve periodo de gracia en caso de eliminación accidental).
• Los metadatos a nivel de solicitud (las filas de registro por solicitud) tienen su propia retención — 13 meses desde la fecha de solicitud por defecto. Esta retención es necesaria para responder a disputas de facturación y detectar abuso.
• Los registros de facturación se conservan durante 7 años bajo requisitos legales contables. Estos son números, no prompts.

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Preguntas

Email privacy@orcarouter.ai. Los residentes de la UE también pueden contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@orcarouter.ai.