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Versione breve

  • Non conserviamo il contenuto dei tuoi prompt o degli output dei modelli.
  • Conserviamo un log di metadati per richiesta — timestamp, modello, conteggi token, latenza, codice di stato HTTP — per fatturazione, sicurezza e debugging.
  • Non vendiamo mai i tuoi dati.
  • Per la policy completa legalmente vincolante, vedi la nostra Privacy Policy.

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Cosa memorizziamo

Metadati dell’account
  • Il tuo indirizzo email e nome visualizzato
  • Hash della password (mai memorizzata in chiaro)
  • ID dei provider OAuth (Google, Microsoft, GitHub, OIDC) se accedi in quel modo
Metadati per richiesta (una riga per chiamata API)
  • Timestamp
  • Identificatore della chiave API (non il valore segreto)
  • Modello richiesto e se è stato risolto da un router
  • Conteggi dei token di input e output
  • Latenza e codice di stato HTTP
  • Messaggio di errore troncato se l’upstream ne ha restituito uno
  • Indirizzo IP di origine (per rate-limiting e prevenzione abusi)
Record di fatturazione
  • ID cliente Stripe e metadati di fattura
  • Ultime quattro cifre della carta (non il numero completo — Stripe lo detiene)

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Cosa non memorizziamo

  • Contenuto dei prompt
  • Output dei modelli (testo di risposta, immagini generate, audio, ecc.)
  • Argomenti delle tool call o risultati delle tool call
  • File che carichi su /v1/audio/*
Tutto ciò viene elaborato in transito — inoltrato al provider di destinazione e restituito a te — e poi scartato. Questa è la promessa fondamentale di Zero Data Retention.

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Dove vanno i tuoi dati

OrcaRouter è un proxy. Quando invii una richiesta, la inoltriamo al provider upstream (OpenAI, Anthropic, Google, ecc.) secondo i loro termini e la loro privacy policy. Non trasformiamo il contenuto. L’elenco dei subprocessor e i loro ruoli si trova nella nostra Privacy Policy.

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Come cancellare tutto

  • Cancella il tuo account dalla dashboard. Eliminiamo i dati del tuo account entro 30 giorni (breve periodo di grazia in caso di cancellazione accidentale).
  • I metadati a livello di richiesta (le righe di log per richiesta) hanno una propria retention — 13 mesi dalla data della richiesta di default. Questa retention è necessaria per rispondere a contestazioni di fatturazione e rilevare abusi.
  • I record di fatturazione sono conservati per 7 anni in base ai requisiti di legge contabile. Sono numeri, non prompt.

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Domande

Scrivi a privacy@orcarouter.ai. I residenti UE possono anche contattare il nostro Data Protection Officer all’indirizzo dpo@orcarouter.ai.